1. 如遇天气、战争、罢工等人力不可抗拒因素无法游览，本公司将有权更改行程，景点门票费用退还（赠送的自费项目除外），报名团费不退还； 

2. 取消条款如下：

    a.  如果团组在出发前15日 (含) ，要求取消或改期，团费不扣，其他加定酒店、机票或服务需参照酒店或航司规定而确定是否能退款。

    b.  在出发前8日 (含) 至 14日 (含) ，要求取消或改期，需扣50% 团费，其他加定酒店或服务需参照酒店规定而确定是否能退款。

    c.  如果团组在出发前7日 (含) 至出发当天要求取消或出发当日未能准时参加者，作自动放弃论，已付团费概不退还。

    d.  如贵司或客人因个人原因 (无旅行证件、迟到、生病、意外等因素) 于旅途中退出或末能参加行程内任何行程，已付团费概不退还，也不会以其他服务赔偿。

1. 各景点及国家公园的开放时间及流量控制会因疫情不时变化，如影响行程属不可抗力因素，敬请谅解。

2. 18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

3. 在行程实际出行中，导游可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如给您带来不便，敬请谅解！

4. 如遇景点临时关门、节假日休息。导致该景点无法参观，导游会根据实际情况调整为外观或以其他景点代替以保证行程的丰富性。如给您带来不便，敬请谅解！

5. 参团客人需跟团上导游买门票，不可自行带票或使用City Pass。如您坚持使用自带门票，我司将不再提供旅行当日全天交通、导游等服务，需您自行安排。

6. 如因特别情形(如天气、修路、罢工、封山、旅游车特殊状况)造成车辆晚点，敬请见谅。

7. 此行程需要与其他游客同乘车辆，为保证团上游客权益，出发时请提前到达上车地点候车，景点游览与集合时间请配合工作人员安排，避免出现超时而需个人额外支付费用的情况发生。

8. 团体需一起活动，途中若需离队，请务必征得导游同意，以免发生意外。

9. 参团客人需自备入境或旅行途中跨境时所需要的相关证明和文档，如若游客被拒绝入境，我司将不提供免费送客服务。

10. 酒店安排会因季节有所改变， 如需要团上酒店信息，请在团上与导游确认。

11. 如您实际出行过程中乘坐车辆为7座商务/高顶/平顶（使用车辆类型根据当日具体参团人数决定），8岁以下儿童参团需乘坐安全座椅，纵横提供租借服务，租金$10.00/人/天，请务必在预定行程时提前备注告知，以便我们提前准备儿童座椅，如因客人未提前告知所造成的违规和罚金由客人自行承担，敬请理解。

12. 紧急联系电话:  +1 （212）334-4222

13. 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 《游客参团须知》（点击蓝色字查看），请您认真阅读并切实遵守。